Syarat & Ketentuan

1. Sifat Layanan Maha Mart

• Maha Mart adalah papan iklan gratis — tempat pengguna mengiklankan barang untuk dijual, diberikan gratis, atau dibarter kepada sesama anggota komunitas.
• Maha Mart bukan toko online dan bukan perantara transaksi. Kami tidak menjual barang apa pun, tidak menyimpan stok, tidak memproses pembayaran, dan tidak menyediakan jasa pengiriman.
• Seluruh komunikasi dan transaksi terjadi langsung antara penjual dan pembeli, umumnya melalui WhatsApp atau bertemu langsung (COD), dan sepenuhnya berada di luar platform Maha Mart.
• Maha Mart tidak memungut komisi, biaya transaksi, atau keuntungan apa pun dari transaksi antar pengguna.
• Karena sifat layanan tersebut, Maha Mart bukan pihak dalam transaksi apa pun yang terjadi antara pengguna.

2. Akun & Kelayakan Pengguna

• Kamu harus berusia minimal 18 tahun, atau menggunakan layanan di bawah pengawasan orang tua/wali yang sah.
• Data yang kamu daftarkan (nama, email, prefektur, nomor WhatsApp) harus benar, akurat, dan milikmu sendiri.
• Satu orang hanya diperbolehkan memiliki satu akun. Akun tidak boleh dipindahtangankan, dijual, atau dipinjamkan.
• Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password dan atas semua aktivitas yang terjadi melalui akunmu.
• Jika kamu mencurigai akunmu diakses pihak lain, segera ganti password dan hubungi kami.

3. Aturan Memasang Iklan

• Barang yang diiklankan harus milikmu sendiri atau kamu memiliki hak sah untuk menjual/memberikan/menukarnya.
• Gunakan foto asli barang yang sebenarnya — bukan foto dari internet atau foto barang lain yang serupa.
• Deskripsi harus jujur, termasuk kondisi barang, cacat/kerusakan, dan kelengkapannya.
• Pasang iklan pada kategori dan jenis transaksi (jual, gratis, barter) yang sesuai.
• Dilarang memasang iklan ganda (duplikat) untuk barang yang sama, atau memasang ulang berulang kali untuk memanipulasi urutan tampilan.
• Segera tandai iklan sebagai terjual/selesai atau hapus iklan jika barang sudah tidak tersedia.
• Untuk makanan rumahan (homemade): penjual bertanggung jawab penuh atas keamanan pangan, kebersihan, serta kepatuhan terhadap peraturan dan perizinan yang berlaku di Jepang. Maha Mart tidak memeriksa dan tidak menjamin keamanan produk makanan apa pun.

4. Barang & Jasa yang Dilarang

Demi keamanan komunitas dan kepatuhan terhadap hukum Jepang, barang dan jasa berikut dilarang keras diiklankan di Maha Mart:

• Narkoba, obat-obatan terlarang, obat resep, dan alat penggunaannya.
• Senjata api, senjata tajam, bahan peledak, dan benda berbahaya lainnya.
• Barang curian, barang hasil kejahatan, atau barang yang asal-usulnya tidak sah.
• Barang palsu/tiruan (KW) yang melanggar merek dagang atau hak cipta — ini adalah pelanggaran hukum serius di Jepang.
• Dokumen identitas dalam bentuk apa pun: zairyu card (kartu izin tinggal), paspor, SIM, My Number card, termasuk jasa pembuatan atau pemalsuan dokumen.
• Rekening bank, kartu ATM, kartu SIM/nomor HP, atau kontrak atas nama orang lain. Jual-beli rekening dan kartu SIM adalah tindak pidana di Jepang dan sering disalahgunakan untuk penipuan.
• Minuman beralkohol dan produk tembakau (penjualannya memerlukan lisensi khusus di Jepang).
• Hewan hidup.
• Konten dewasa, jasa prostitusi, atau layanan sejenis.
• Tiket, voucher, atau dokumen yang dilarang diperjualbelikan kembali oleh penerbitnya.
• Skema MLM, money game, arisan berantai, investasi bodong, jasa pinjaman uang, atau produk keuangan lainnya.
• Jasa penyaluran kerja ilegal, percaloan visa, atau apa pun yang melanggar hukum keimigrasian Jepang.
• Barang atau jasa lain yang melanggar hukum Jepang, hukum Indonesia yang berlaku, atau norma kesusilaan.

Maha Mart berhak menghapus iklan yang melanggar dan memblokir akun pemasangnya tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, serta dapat melaporkan pelanggaran serius kepada pihak berwajib.

5. Transaksi & Tanggung Jawab

Bagian ini penting — mohon dibaca dengan saksama.

• Semua transaksi terjadi langsung antara pengguna (melalui WhatsApp, bertemu langsung, transfer bank pribadi, atau cara lain yang disepakati para pihak) dan berada di luar kendali Maha Mart.
• Maha Mart tidak memverifikasi kebenaran iklan, kualitas dan keaslian barang, identitas penuh pengguna, kemampuan membayar pembeli, maupun niat baik para pihak.
• Segala risiko dan kerugian yang timbul dari transaksi — termasuk namun tidak terbatas pada penipuan, barang tidak sesuai deskripsi, barang rusak, barang tidak dikirim, pembayaran tidak diterima, pembatalan sepihak, kecelakaan atau insiden saat bertemu (COD) — sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna yang bersangkutan, bukan tanggung jawab Maha Mart.
• Maha Mart tidak berkewajiban menengahi, menyelesaikan, atau memberikan kompensasi atas sengketa antar pengguna. Kami dapat membantu sebatas tindakan moderasi (misalnya menghapus iklan atau memblokir akun pelaku) berdasarkan laporan yang masuk.
• Jika kamu menjadi korban penipuan atau tindak pidana, segera laporkan ke kepolisian Jepang (keisatsu) dan/atau KBRI/KJRI terdekat. Laporkan juga akun pelaku kepada kami melalui fitur lapor agar dapat kami tindak di platform.

6. Tips Aman Bertransaksi

Tips berikut adalah anjuran untuk mengurangi risiko, dan bukan jaminan keamanan dari Maha Mart:

• Utamakan COD (bertemu langsung) di tempat umum yang ramai, misalnya di depan stasiun, konbini, atau mall.
• Periksa kondisi barang secara langsung sebelum menyerahkan uang.
• Hindari mentransfer uang di muka kepada orang yang belum kamu kenal, apalagi untuk barang berharga tinggi.
• Waspadai harga yang jauh di bawah pasaran, penjual yang terburu-buru, atau yang menolak COD tanpa alasan jelas.
• Jangan memberikan data pribadi berlebihan (foto zairyu card, data rekening, dan sejenisnya) kepada lawan transaksi.
• Simpan bukti percakapan dan bukti transfer sebagai pegangan jika terjadi masalah.
• Ajak teman jika bertransaksi barang besar atau bernilai tinggi.

7. Verifikasi Akun

• Maha Mart menyediakan fitur verifikasi akun secara sukarela untuk meningkatkan kepercayaan antar pengguna.
• Tanda (badge) terverifikasi hanya menandakan bahwa pengguna pernah menyerahkan dokumen yang kami periksa secara wajar pada saat verifikasi.
• Badge terverifikasi BUKAN jaminan bahwa pengguna tersebut jujur, barangnya asli, atau transaksinya aman. Tetap terapkan kehati-hatian yang sama kepada semua pengguna.

8. Konten Pengguna

• Kamu tetap menjadi pemilik konten (foto, teks, dan data iklan) yang kamu unggah.
• Dengan mengunggah konten, kamu memberikan izin (lisensi) non-eksklusif kepada Maha Mart untuk menampilkan, menyimpan, memperkecil/memformat ulang, dan mendistribusikan konten tersebut dalam rangka pengoperasian dan promosi layanan.
• Kamu menjamin bahwa kontenmu tidak melanggar hak cipta, merek dagang, privasi, atau hak pihak lain mana pun.
• Dilarang mengunggah konten yang mengandung SARA, ujaran kebencian, pornografi, kekerasan, atau data pribadi orang lain tanpa izin.

9. Moderasi, Pelaporan & Sanksi

• Pengguna dapat melaporkan iklan atau pengguna lain yang mencurigakan melalui fitur lapor yang tersedia.
• Maha Mart berhak (namun tidak berkewajiban) meninjau, mengedit, menurunkan, atau menghapus iklan dan konten apa pun, kapan pun, dengan atau tanpa pemberitahuan.
• Sanksi atas pelanggaran dapat berupa penghapusan iklan, peringatan, pembekuan sementara, hingga pemblokiran akun permanen — sesuai tingkat pelanggarannya menurut penilaian kami.
• Penyalahgunaan fitur lapor (laporan palsu berulang untuk menjatuhkan pengguna lain) juga merupakan pelanggaran.
• Keputusan moderasi merupakan kewenangan penuh Maha Mart.

10. Batasan Tanggung Jawab

• Layanan Maha Mart disediakan "sebagaimana adanya" (as is) tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk jaminan ketersediaan, keakuratan, atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.
• Kami tidak menjamin layanan bebas dari gangguan, kesalahan, virus, atau kehilangan data.
• Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Maha Mart, pengelolanya, dan pihak yang terafiliasi tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung, kehilangan keuntungan, kehilangan data, atau kerugian lain yang timbul dari penggunaan layanan atau dari transaksi antar pengguna.
• Ketentuan pada bagian ini tidak mengurangi hak-hak konsumen yang tidak dapat dikesampingkan menurut hukum yang berlaku.

11. Ganti Rugi

Kamu setuju untuk membebaskan dan mengganti kerugian Maha Mart beserta pengelolanya dari segala tuntutan, gugatan, kerugian, dan biaya (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul akibat: (a) pelanggaranmu terhadap Syarat & Ketentuan ini, (b) konten yang kamu unggah, atau (c) transaksi yang kamu lakukan dengan pengguna lain.

12. Kepatuhan Hukum & Pajak

• Kamu wajib mematuhi seluruh hukum dan peraturan yang berlaku di Jepang, termasuk peraturan keimigrasian, perdagangan barang bekas, keamanan pangan, dan perpajakan.
• Jika aktivitas jual-belimu bersifat rutin/komersial, kamu mungkin memerlukan izin tertentu (misalnya kobutsusho/izin dagang barang bekas) — hal ini menjadi tanggung jawabmu sendiri.
• Segala kewajiban pajak yang timbul dari transaksimu adalah tanggung jawab masing-masing pengguna.

13. Perubahan Ketentuan & Layanan

• Maha Mart dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan selalu ditampilkan di halaman ini beserta tanggal pembaruannya.
• Perubahan besar akan kami usahakan untuk diumumkan secara wajar. Dengan tetap menggunakan layanan setelah perubahan berlaku, kamu dianggap menyetujui ketentuan yang baru.
• Kami juga dapat mengubah, membatasi, atau menghentikan sebagian maupun seluruh layanan kapan saja, mengingat layanan ini disediakan secara gratis.

14. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Jepang. Sengketa yang berkaitan dengan layanan (bukan sengketa antar pengguna) akan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.

15. Kontak

Pertanyaan, laporan, atau masukan tentang Syarat & Ketentuan ini dapat disampaikan melalui email ke pt.mfindonesia@gmail.com.